Ferramenta substitui o antigo Sistema do Parlatório e integra ações de transformação digital da Agência

A Anvisa anunciou o lançamento de um novo sistema para agendamento de audiências, que já está disponível para uso e substitui o antigo Sistema do Parlatório. A partir de agora, todos os agendamentos devem ser realizados exclusivamente pela nova plataforma.

O sistema anterior continuará acessível apenas para consulta de audiências marcadas ou solicitadas para os meses de novembro e dezembro de 2025, tanto para usuários internos quanto externos.

A mudança faz parte do Plano de Transformação Digital da Anvisa, em consonância com as diretrizes da Estratégia de Governo Digital, com o objetivo de aumentar a eficiência dos processos e melhorar a experiência dos usuários nos serviços informatizados da Agência.

As audiências presenciais ou virtuais têm como finalidade esclarecer dúvidas complexas apresentadas por pessoas jurídicas, agentes públicos ou representantes de outros órgãos e entidades, quando o assunto não puder ser solucionado pelos canais de atendimento convencionais.

O novo Sistema de Audiências permite o agendamento, acompanhamento e gerenciamento das solicitações de forma integrada, garantindo mais transparência e agilidade. O acesso está disponível no portal da Anvisa, no menu Canais de Atendimento → Audiências, ou diretamente pelo endereço: https://servicos-externos.anvisa.gov.br/solicitacao-de-audiencia.

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Fonte: Anvisa. Anvisa lança novo sistema para agendamento de audiências. Acesso em 07 de outubro de 2025.